Protección de datos
El responsable en el sentido de las leyes de protección de datos, en particular del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), es:
OVERCROSS GmbH
Gerente: V. Kopp
Ammergasse 9-A
72070 Tübingen
Tel: 07071 - 77 00 60
Fax: 07071 - 76 04 36
Correo electrónico: contact[at]overcross.com
Tus derechos como persona interesada
En los datos de contacto indicados de nuestro delegado de protección de datos puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a los datos tuyos que tenemos almacenados y a su tratamiento (art. 15 RGPD),
- Rectificación de datos personales inexactos (art. 16 RGPD),
- Supresión de los datos tuyos que tenemos almacenados (art. 17 RGPD),
- Limitación del tratamiento de datos, en la medida en que aún no podamos suprimir tus datos por obligaciones legales (art. 18 RGPD),
- Oposición al tratamiento de tus datos por nuestra parte (art. 21 RGPD) y
- Portabilidad de los datos, siempre que hayas consentido el tratamiento de datos o hayas celebrado un contrato con nosotros (art. 20 RGPD).
Si nos has dado tu consentimiento, puedes revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro.
Puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control en cualquier momento, por ejemplo ante la autoridad de control competente del estado federado de tu lugar de residencia o ante la autoridad competente para nosotros como responsables del tratamiento.
Encontrarás una lista de las autoridades de control (para el ámbito no público) con su dirección en: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.
Recogida de información general al visitar nuestro sitio web
Naturaleza y finalidad del tratamiento:
Cuando accedes a nuestro sitio web, es decir, cuando no te registras ni nos transmites información de otro modo, se recoge automáticamente información de carácter general. Esta información (archivos de registro del servidor) incluye, por ejemplo, el tipo de navegador web, el sistema operativo utilizado, el nombre de dominio de tu proveedor de servicios de internet, tu dirección IP y datos similares.
Estos datos se tratan en particular para los siguientes fines:
- Garantizar una conexión sin problemas con el sitio web,
- garantizar un uso fluido de nuestro sitio web,
- evaluar la seguridad y la estabilidad del sistema, así como
- optimizar nuestro sitio web.
No utilizamos tus datos para sacar conclusiones sobre tu persona. En su caso, evaluamos estadísticamente este tipo de información de forma anonimizada para optimizar nuestra presencia en internet y la tecnología que hay detrás.
Base jurídica e interés legítimo:
El tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web.
Destinatarios:
Los destinatarios de los datos son, en su caso, proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento para el funcionamiento y el mantenimiento de nuestro sitio web.
Plazo de conservación:
Los datos se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios para la finalidad con la que se recogieron. En el caso de los datos que sirven para prestar el sitio web, esto ocurre, por regla general, cuando termina la sesión correspondiente.
Si los datos se almacenan en archivos de registro, esto ocurre como máximo a los 14 días. Es posible una conservación más prolongada. En ese caso, las direcciones IP de los usuarios se anonimizan, de modo que ya no es posible asignarlas al cliente que accede.
Suministro obligatorio o necesario:
El suministro de los datos personales mencionados no es obligatorio ni por ley ni por contrato. Sin la dirección IP, sin embargo, no se garantiza el servicio ni el correcto funcionamiento de nuestro sitio web. Además, algunos servicios pueden no estar disponibles o estar limitados. Por este motivo queda excluida la oposición.
Cookies
Como muchos otros sitios web, también nosotros utilizamos las llamadas «cookies». Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo (portátil, tableta, smartphone u otro) cuando visitas nuestro sitio web.
Puedes eliminar cookies concretas o todas las cookies. Además, obtienes información e instrucciones sobre cómo eliminar estas cookies o bloquear su almacenamiento de antemano. Según el proveedor de tu navegador, encontrarás la información necesaria en los siguientes enlaces:
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
- Opera: http://www.opera.com/de/help
- Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=de_DE&viewlocale=de_DE
Plazo de conservación y cookies utilizadas:
Siempre que nos permitas el uso de cookies mediante la configuración de tu navegador o tu consentimiento, en nuestras páginas web pueden utilizarse las siguientes cookies:
Cookies técnicamente necesarias
Naturaleza y finalidad del tratamiento:
Utilizamos cookies para hacer nuestro sitio web más fácil de usar. Algunos elementos de nuestro sitio web requieren que el navegador que accede pueda ser identificado también después de cambiar de página.
La finalidad de utilizar cookies técnicamente necesarias es simplificar a los usuarios el uso de los sitios web. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para ellas es necesario que el navegador sea reconocido también después de cambiar de página.
Necesitamos cookies para las siguientes aplicaciones:
Carrito de la compra
Adopción de la configuración de idioma
Base jurídica e interés legítimo:
El tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en un diseño fácil de usar de nuestro sitio web.
Destinatarios:
Los destinatarios de los datos son, en su caso, proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento para el funcionamiento y el mantenimiento de nuestro sitio web.
Suministro obligatorio o necesario:
El suministro de los datos personales mencionados no es obligatorio ni por ley ni por contrato. Sin estos datos, sin embargo, no se garantiza el servicio ni el correcto funcionamiento de nuestro sitio web. Además, algunos servicios pueden no estar disponibles o estar limitados.
Oposición
Para ello, lee más abajo la información sobre tu derecho de oposición conforme al art. 21 RGPD.
Cookies técnicamente no necesarias
Además, utilizamos cookies para adaptar mejor la oferta de nuestro sitio web a los intereses de nuestros visitantes o para mejorarla de forma general a partir de análisis estadísticos.
Qué proveedores instalan cookies, consúltalo en la información que figura más abajo sobre las tecnologías de visualización, seguimiento, remarketing y analítica web utilizadas.
Base jurídica:
La base jurídica de estos tratamientos es en cada caso tu consentimiento, art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.
Destinatarios:
Los destinatarios de los datos son, en su caso, proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento para el funcionamiento y el mantenimiento de nuestro sitio web.
Consulta los demás destinatarios en la información que figura más abajo sobre las tecnologías de visualización, seguimiento, remarketing y analítica web utilizadas.
Transferencia a terceros países:
Para obtener información al respecto, consulta los listados de cada uno de los proveedores de visualización, seguimiento, remarketing y analítica web.
Suministro obligatorio o necesario:
Por supuesto, en principio también puedes ver nuestro sitio web sin cookies. Los navegadores web suelen estar configurados para aceptar cookies. En general, puedes desactivar el uso de cookies en cualquier momento en la configuración de tu navegador (véase Revocación del consentimiento).
Ten en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio web podrían no funcionar si has desactivado el uso de cookies.
Revocación del consentimiento:
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies.
Elaboración de perfiles:
En qué medida analizamos el comportamiento de los visitantes del sitio web mediante perfiles de usuario seudonimizados, consúltalo en la información que figura más abajo sobre las tecnologías de visualización, seguimiento, remarketing y analítica web utilizadas.
Prestación de servicios de pago
Naturaleza y finalidad del tratamiento:
Para prestar servicios de pago solicitamos datos adicionales, como por ejemplo los datos de pago, para poder ejecutar tu pedido.
Base jurídica:
El tratamiento de los datos necesarios para la celebración del contrato se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Destinatarios:
Los destinatarios de los datos son, en su caso, encargados del tratamiento.
Transferencia a terceros países:
Los datos recogidos se transfieren, en su caso, a los siguientes terceros países:
Para la reserva de tu viaje, tus datos personales se transmiten a los respectivos organizadores en los países en los que tiene lugar el viaje.
Existen las siguientes garantías de protección de datos:
Cláusulas contractuales tipo
Plazo de conservación:
Conservamos estos datos en nuestros sistemas hasta que expiren los plazos legales de conservación. Por regla general son de 6 o 10 años, por razones de contabilidad ordenada y requisitos fiscales.
Suministro obligatorio o necesario:
El suministro de tus datos personales es voluntario. Sin el suministro de tus datos personales no podemos darte acceso a los contenidos y servicios que ofrecemos.
Boletín informativo
Naturaleza y finalidad del tratamiento:
Para el envío de nuestro boletín recogemos datos personales que se nos transmiten a través de un formulario.
Para un registro válido necesitamos una dirección de correo electrónico válida. Para comprobar que una suscripción la realiza realmente el titular de una dirección de correo electrónico, utilizamos el procedimiento de «doble opt-in». Para ello registramos la suscripción al boletín, el envío de un correo de confirmación y la recepción de la respuesta solicitada con él. No se recogen más datos.
Base jurídica:
Sobre la base de tu consentimiento expresamente otorgado (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD), te enviamos con regularidad nuestro boletín o información similar por correo electrónico a la dirección que has indicado.
Puedes revocar en cualquier momento, con efecto para el futuro, el consentimiento al almacenamiento de tus datos personales y a su uso para el envío del boletín. En cada boletín hay un enlace para ello. Además, puedes darte de baja en cualquier momento directamente en este sitio web o comunicarnos tu revocación a través de la posibilidad de contacto indicada al final de esta información sobre protección de datos.
Destinatarios:
Los destinatarios de los datos son, en su caso, encargados del tratamiento.
Plazo de conservación:
En este contexto, los datos solo se tratan mientras exista el consentimiento correspondiente. Después se suprimen.
Suministro obligatorio o necesario:
El suministro de tus datos personales es voluntario y se basa únicamente en tu consentimiento. Sin un consentimiento vigente, lamentablemente no podemos enviarte nuestro boletín.
Revocación del consentimiento:
Puedes revocar en cualquier momento, con efecto para el futuro, el consentimiento al almacenamiento de tus datos personales y a su uso para el envío del boletín. La baja puede solicitarse mediante el enlace incluido en cada correo o ante el delegado de protección de datos indicado más abajo, o la persona responsable de la protección de datos.
Formulario de contacto
Naturaleza y finalidad del tratamiento:
Los datos que introduces se almacenan con el fin de comunicarnos contigo de forma individual. Para ello es necesario indicar una dirección de correo electrónico válida y tu nombre. Sirven para asignar la consulta y responderla después. Indicar más datos es opcional.
Base jurídica:
El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se realiza sobre la base de un interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).
Con el formulario de contacto queremos ofrecerte una forma sencilla de ponerte en contacto con nosotros. Los datos que facilitas se almacenan para tramitar la consulta y para posibles preguntas posteriores.
Si te pones en contacto con nosotros para solicitar una oferta, el tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se realiza para la aplicación de medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD).
Destinatarios:
Los destinatarios de los datos son, en su caso, encargados del tratamiento.
Plazo de conservación:
Los datos se suprimen como máximo 6 meses después de tramitar la consulta.
Si se establece una relación contractual, estamos sujetos a los plazos legales de conservación según el HGB (Código de Comercio alemán) y suprimimos tus datos una vez transcurridos dichos plazos.
Suministro obligatorio o necesario:
El suministro de tus datos personales es voluntario. Sin embargo, solo podemos tramitar tu consulta si nos indicas tu nombre, tu dirección de correo electrónico y el motivo de la consulta.
Uso de Google Analytics
Siempre que hayas dado tu consentimiento, en este sitio web se utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE. UU. (en adelante: «Google»). Google Analytics utiliza las llamadas «cookies», es decir, archivos de texto que se guardan en tu ordenador y que permiten analizar el uso que haces del sitio web. La información generada por la cookie sobre tu uso de este sitio web se suele transmitir a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Sin embargo, al estar activada la anonimización de IP en estas páginas web, Google acorta previamente tu dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí. La dirección IP transmitida por tu navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.
Encontrarás más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ y en https://policies.google.com/?hl=de.
Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar tu uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar al operador del sitio otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet.
Los datos que enviamos y que están vinculados a cookies, identificadores de usuario (p. ej., ID de usuario) o ID de publicidad se suprimen automáticamente tras 14 meses. La supresión de los datos que han alcanzado su plazo de conservación se realiza automáticamente una vez al mes.
Revocación del consentimiento:
Puedes impedir el seguimiento de Google Analytics en nuestro sitio web haciendo clic en este enlace. Con ello se instala en tu dispositivo una cookie de exclusión (opt-out). Así se evita en adelante la recogida de datos por Google Analytics para este sitio web y para este navegador, mientras la cookie permanezca instalada en tu navegador.
Además, puedes impedir el almacenamiento de las cookies mediante la configuración correspondiente de tu software de navegación; no obstante, te advertimos de que en ese caso es posible que no puedas utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad.
Además, puedes impedir que se recojan los datos generados por la cookie y relativos a tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP) y que Google los trate, descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: Complemento de navegador para desactivar Google Analytics.
Uso de bibliotecas de scripts (Google Webfonts)
Para mostrar nuestros contenidos correctamente en todos los navegadores y con un aspecto gráfico atractivo, utilizamos en este sitio web «Google Web Fonts» de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; en adelante «Google») para la visualización de fuentes.
Encontrarás más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
Uso de Google Maps
En este sitio web utilizamos la oferta de Google Maps. Google Maps es operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante «Google»). Así podemos mostrarte mapas interactivos directamente en la página web y te permitimos usar cómodamente la función de mapas.
Puedes consultar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la información de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy. Allí, en el centro de privacidad, también puedes modificar tu configuración personal de privacidad.
Encontrarás instrucciones detalladas para gestionar tus propios datos en relación con los productos de Google aquí: https://support.google.com/accounts/answer/3024190
Al visitar el sitio web, Google recibe la información de que has accedido a la subpágina correspondiente de nuestra página web. Esto ocurre con independencia de que Google ofrezca una cuenta de usuario con la que hayas iniciado sesión o de que no exista ninguna cuenta de usuario. Si has iniciado sesión en Google, tus datos se asignan directamente a tu cuenta.
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Revocación del consentimiento:
Actualmente el proveedor no ofrece ninguna posibilidad sencilla de exclusión (opt-out) ni de bloqueo de la transmisión de datos. Si quieres evitar que se haga un seguimiento de tus actividades en nuestro sitio web, revoca por favor en la herramienta de consentimiento de cookies tu consentimiento para la categoría de cookies correspondiente o para todas las cookies y transmisiones de datos técnicamente no necesarias. En ese caso, sin embargo, es posible que no puedas utilizar nuestro sitio web o solo de forma limitada.
Vídeos de YouTube incrustados
En nuestro sitio web incrustamos vídeos de YouTube. El operador de los plugins correspondientes es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. (en adelante «YouTube»). YouTube, LLC es una filial de Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante «Google»). Cuando visitas una página con el plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Así se le comunica a YouTube qué páginas visitas. Si has iniciado sesión en tu cuenta de YouTube, YouTube puede asociar tu comportamiento de navegación a ti personalmente. Puedes evitarlo cerrando antes la sesión de tu cuenta de YouTube.
Cuando se inicia un vídeo de YouTube, el proveedor utiliza cookies que recogen datos sobre el comportamiento del usuario.
Encontrarás más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos y su tratamiento por parte de YouTube en las políticas de privacidad del proveedor. Allí también obtienes más información sobre tus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger tu privacidad (https://policies.google.com/privacy).
Revocación del consentimiento:
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Google AdWords
Nuestro sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. La empresa operadora de los servicios de Google AdWords es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Si has llegado a nuestra página web a través de un anuncio publicado por Google, Google AdWords instala una cookie en tu ordenador. La cookie para el seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google.
Si el usuario visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, nosotros y Google podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie distinta. Por tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información obtenida mediante la cookie de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, los clientes no reciben ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.
Puedes consultar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la información de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy. Allí, en el centro de privacidad, también puedes modificar tu configuración personal de privacidad.
Revocación del consentimiento:
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Cifrado SSL
Para proteger la seguridad de tus datos durante la transmisión, utilizamos procedimientos de cifrado conformes al estado actual de la técnica (p. ej., SSL) a través de HTTPS.
Información sobre tu derecho de oposición conforme al art. 21 RGPD
Derecho de oposición por motivos relacionados con el caso concreto
Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de los datos personales que te conciernen y que se realice con base en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (tratamiento de datos basado en una ponderación de intereses); esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en dicha disposición en el sentido del art. 4, n.º 4 del RGPD.
Si te opones, dejaremos de tratar tus datos personales, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Destinatario de una oposición
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Modificación de nuestra política de protección de datos
Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad para que cumpla en todo momento los requisitos legales vigentes o para reflejar en ella cambios en nuestros servicios, por ejemplo al introducir nuevos servicios. Para tu próxima visita se aplicará entonces la nueva política de privacidad.
Preguntas al delegado de protección de datos
Si tienes preguntas sobre protección de datos, escríbenos por favor un correo electrónico o dirígete directamente a la persona responsable de la protección de datos en nuestra organización:
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Tel: 07071 - 77 00 60
Fax: 07071 - 76 04 36
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La política de privacidad se elaboró con la ayuda de activeMind AG, los expertos en delegados de protección de datos externos (versión #2020-09-30).
