Inleiding:
Bij de avontuurlijke reizen met OVERCROSS horen teamwork en een paar eenvoudige spelregels die we van reizen met vrienden kennen. Met deze zeer gedetailleerde Algemene Voorwaarden willen we overbrengen dat deelname aan een OVERCROSS-avontuurreis altijd gepaard gaat met een hoge mate van eigen verantwoordelijkheid. Een medereiziger van OVERCROSS-reizen moet zich bewust zijn van het feit dat deelname aan een groepsreis, motorreis, 4x4-reis of zelfs een individuele reis in principe met onzekerheden, slecht weer, politieke crises, ziekten, wilde dieren, fysieke of psychische belemmeringen van andere medereizigers (of uzelf) en wijzigingen in de reisplannen of zelfs annulering van de tour/reis kan worden geassocieerd! Een avontuurreis is altijd een uitdaging en brengt altijd een bepaald gevaar met zich mee door externe invloeden en eigen gedragingen. Ons doel met deze inleiding is: vóór boeking willen we elke deelnemer duidelijk maken dat zonder uitdaging geen ervaring mogelijk is en dat een bepaalde mate van gevaar, evenals de medewerking bij koken, afwassen en het vrijgraven van voertuigen, vanzelfsprekend is! We voeren onze reizen uit op een soms zeer hoog niveau van ervaring en avontuur, met mensen en voor mensen. Voor u als deelnemer mag teamwork geen probleem zijn. Wanneer u zich aanmeldt voor een avontuur- /kampeertocht van OVERCROSS, moet u zich ervan bewust zijn dat u geen bediening zult hebben voor het opzetten van tenten en het bereiden van maaltijden, maar dat u samen in een team de dagelijkse werkzaamheden zult uitvoeren.
Kwaliteit boven kwantiteit betekent de individualiteit van onze reizen, daarom behouden wij ons het recht voor om de tourbeschrijving als reisvoorstel te begrijpen, wat kan leiden tot wijzigingen door de tourguide/reisleider om alle medereizigers een veilige en ervaarbare avontuur te garanderen. Wij zijn als reizigers gasten in het betreffende land en zullen ons houden aan de plaatselijke gebruiken, gewoontes en tradities, en willen toch een ervaarbare actieve vakantie bieden. Luxe en gemak staan niet altijd voorop; met het unieke karakter van OVERCROSS-reizen bieden wij u "ALLEEN" landen, mensen en avontuurreizen aan. Zo is in 2000 onze slogan "Hier is het avontuur" ontstaan.
Op dit punt willen we u informeren over onze Algemene Voorwaarden, die de wettelijke bepalingen van §651a-y BGB aanvullen en, voor zover effectief overeengekomen, deel uitmaken van de tussen u en ons gesloten reisovereenkomst. Neem alstublieft de tijd om de voorwaarden rustig door te nemen. Mocht u vragen hebben, staan wij uiteraard tot uw beschikking om deze te beantwoorden.
1. Conclusie van de reisovereenkomst
1.1 Met de reisaanmelding doet de reiziger een bindend aanbod voor de conclusie van een reisovereenkomst met OVERCROSS Avonturen & Reizen.
De aanmelding kan schriftelijk, elektronisch, mondeling of telefonisch plaatsvinden. De overeenkomst komt tot stand door acceptatie door OVERCROSS. De acceptatie behoeft geen bepaalde vorm. Bij of onmiddellijk na de contractsluiting zal OVERCROSS de reisaanmelder een reisbevestiging op een duurzaam gegevensdrager ter beschikking stellen.
1.2 Afwijkingen van de inhoud van de acceptatieverklaring van de inhoud van de aanmelding zijn een nieuw aanbod van OVERCROSS, waaraan OVERCROSS voor de duur van een week gebonden is. De overeenkomst komt tot stand op basis van dit nieuwe aanbod, indien de reisaanmelder binnen de bindende termijn de acceptatie uitdrukkelijk verklaart of een aanbetaling respectievelijk de reissom betaalt.
1.3 De aanmelding geschiedt door de aanmelder ook voor alle in de aanmelding genoemde deelnemers. De reiziger staat in voor alle contractuele verplichtingen van medereizigers voor wie hij de reisaanmelding doet, alsook voor zijn eigen verplichtingen, voor zover hij deze verplichting door een uitdrukkelijke en afzonderlijke verklaring heeft aanvaard.
2. Betaling
2.1 Ter bescherming van de klantgelden heeft de organisator een insolventieverzekering afgesloten. OVERCROSS informeert de reisaanmelder hierover conform §651t BGB en geeft de reiziger voor de reis een beveiligingscertificaat over als bedoeld in § 651r lid 4 BGB. Een beveiligingscertificaat is bij de reisbevestiging bijgevoegd.
2.2 Na de contractsluiting en de overdracht van het beveiligingscertificaat is een aanbetaling van 25% van de reissom, maar minimaal 500 € vereist.
2.3 De restbetaling van de reissom is 2 maanden voor aanvang van de reis verschuldigd. Bij last-minute boekingen (minder dan 2 maanden voor de reis) is de reissom bij overdracht van de reisdocumenten onmiddellijk verschuldigd.
2.4 Wij boeken graag de gewenste vluchten voor uw reis in samenwerking met onze partner AER. De definitieve vliegtarieven inclusief alle kosten zijn onmiddellijk verschuldigd en kunnen rechtstreeks door AER van uw creditcard worden afgeschreven. Na ontvangst van de betaling ontvangt u meteen uw reisplan. Indien u uw vluchten zelf boekt, let er dan alstublieft op dit pas te doen nadat u de volledige bevestiging van uw reis heeft ontvangen.
2.5 Komt de reiziger / aanmelder in gebreke met de aanbetaling of de restbetaling, dan is OVERCROSS na aanmaning met onsuccesvolle termijnstelling gerechtigd om van de reisovereenkomst terug te trekken en schadevergoeding te eisen ter hoogte van de overeenkomt compensatiebedragen (4.2).
2.6 Reisvouchers van OVERCROSS zijn zonder uitzondering alleen geldig voor verre reizen naar buiten de Europese Unie en kunnen niet contant uitbetaald worden.
2.7 Vouchers van OVERCROSS en partners zijn niet combineerbaar. Werknemers van OVERCROSS en partners zijn uitgesloten van vouchers.
2.8 Betalingen kunnen contant, per bankoverschrijving of via PayPal (betaaldienst) worden gedaan. Betalingen voor eventuele vluchtboekingen kunnen gedeeltelijk ook met creditcard worden gedaan. Wij accepteren VISA, Mastercard en American Express.
3. Wijzigingen in prestaties en prijzen
3.1 Wijzigingen in individuele reisdiensten van de overeengekomen inhoud van de reisovereenkomst die na contractsluiting noodzakelijk worden en niet door OVERCROSS in strijd met de goede trouw zijn veroorzaakt, zijn alleen toegestaan voor zover de wijzigingen niet aanzienlijk zijn en de totale opzet van de geboekte reis niet nadelig beïnvloeden. Genoemde transfer- en vliegtijden staan, behalve als deze onredelijk ingrijpen in een overeengekomen nachtrust, onder voorbehoud van wijziging. Bij vluchten staan de met de uitvoering van de vlucht genoemde luchtvaartmaatschappijen onder voorbehoud van wijziging, tenzij een bepaalde luchtvaartmaatschappij uitdrukkelijk contractueel is overeengekomen.
3.2 Een verklaring over wijzigingen in reisdiensten kan alleen vóór de reis beginnen. OVERCROSS is verplicht de reiziger onverzüglich op een duurzame gegevensdrager te informeren over wijzigingen na kennis van de wijzigingsreden. Bij een aanzienlijke wijziging van het contract informeert OVERCROSS bovendien over de gevolgen van deze wijzigingen op de reissom conform § 651g III zin 2 BGB. Aanzienlijke wijzigingen mogen niet zonder instemming van de reiziger worden doorgevoerd; er wordt verwezen naar de bepalingen van §651f en g BGB.
3.3 OVERCROSS behoudt zich het recht voor om de overeengekomen reissom in geval van verhoging van de vervoerskosten (bijv. brandstof) of heffingen voor bepaalde diensten, zoals toeristenheffingen, luchthaven- en havenheffingen of een wijziging van de zeevracht van toepassing naargelang de betreffende koers als volgt te wijzigen:
3.3.1 Verhogen de vervoerskosten na contractsluiting, dan kan OVERCROSS de reissom verhogen. Een verhoging van de stoelprijs kan proportioneel aan de reiziger worden doorgegeven en berekend.
3.3.2 Worden de er voor het sluiten van de reisovereenkomst bestaande heffingen zoals luchthaven- transportkosten of dergelijke aan OVERCROSS verhoogd, dan kan deze verhoging proportioneel aan de reiziger worden doorgegeven.
3.3.3 Bij een wijziging van de wisselkoersen na het sluiten van de reisovereenkomst kan de reissom in de mate worden verhoogd waarin de reis voor OVERCROSS duurder wordt.
3.4 Bij een latere wijziging van de reissom moet OVERCROSS de reiziger onverzüglich op een duurzame gegevensdrager informeren. De informatie dient niet later dan 20 dagen voor aanvang van de reis plaats te vinden.
3.5 In geval van een aanzienlijke wijziging van een essentiële reisvoorziening of een prijsverhoging om de bovengenoemde redenen van meer dan 8%, heeft de reiziger het recht om kosteloos van de overeenkomst af te zien of kan de reiziger deelname aan een vervangende reis verlangen, indien OVERCROSS een dergelijke aanbiedt.
3.6 De reiziger heeft recht op een prijsverlaging indien de betreffende kosten (Z. 3.3) verminderen of wijzigen en dit bij OVERCROSS leidt tot lagere kosten.
3.7 Aanzienlijke wijzigingen in het contract en een prijsverhoging van meer dan 8% zijn alleen met toestemming van de reiziger toegestaan. OVERCROSS informeert de reiziger onverzüglich na kennisname van de wijzigingsreden op een duurzame gegevensdrager over contractwijzigingen, inclusief de redenen. OVERCROSS kan van de reiziger verlangen dat hij binnen een door OVERCROSS bepaalde en redelijke termijn het aanbod van een aanzienlijke contractwijziging of prijsverhoging van meer dan 8% aanvaardt of zijn terugtrekking uit het contract verklaart. Na het verstrijken van de door OVERCROSS bepaalde termijn geldt het aanbod voor de aanzienlijke contractwijziging of prijsverhoging van meer dan 8% als aanvaard. OVERCROSS kan de reiziger bovendien een aanbod doen voor deelname aan een vervangende reis bij een aanzienlijke contractwijzing of prijsverhoging van meer dan 8%.
4. Terugtrekking door de reiziger Annuleringskosten en vervangende deelnemer
4.1 De reiziger kan te allen tijde vóór aanvang van de reis van de reis terugtrekken. Het moment van ontvangst van de terugtrekking/annuleringsverklaring bij OVERCROSS is bepalend. Aan de reiziger wordt aangeraden de terugtrekking op een duurzame gegevensdrager te verklaren.
4.2 Trekt de reiziger zich terug van de reisovereenkomst (annulering) of begint de reis niet, verliest OVERCROSS het recht op de reissom, maar kan volgens § 651h II BGB een forfaitaire vergoeding eisen. De schadevergoeding wordt berekend rekening houdend met de volgende forfaitaire vergoedingen.
De annuleringskosten bedragen per reiziger:
Bij aanmelding tot en met de 61ste dag voor aanvang van de reis 25%
Vanaf de 60ste dag tot 46 dagen voor aanvang van de reis 50%
Vanaf de 45ste dag tot 21 dagen voor aanvang van de reis 75%
Vanaf de 20ste dag tot 11 dagen voor aanvang van de reis 90%
Vanaf de 10de dag tot 0 dagen voor aanvang van de reis 100%
Als peildatum voor de berekening geldt de ontvangst van de annulering bij OVERCROSS. De reiziger heeft het recht te bewijzen dat OVERCROSS geen of een aanzienlijk lager schade heeft geleden dan het gevraagde forfait. Is de schade van OVERCROSS lager of zijn de forfaits niet toepasbaar, dan zal OVERCROSS zijn schade concreet berekenen, waarbij de schadevergoeding wordt berekend op basis van de reissom minus de waarde van de door OVERCROSS bespaarde uitgaven en minus wat OVERCROSS door andere gebruik van de reisdiensten verwerft. In geval van terugtrekking is OVERCROSS verplicht om de reissom onverzüglich terug te betalen minus de schadevergoeding.
Als reisbegin gelden ook de vervroegde aankomst voor de reisstart of de verscheping van voertuigen of uitrustingsmaterialen.
4.3 Bij vluchtboekingen gelden altijd de voorwaarden van het desbetreffende tarief en de annuleringsvoorwaarden van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij die in een afzonderlijke overeenkomst worden afgesloten. Bij evenementen van derden gelden bovendien de contract- en algemene voorwaarden van de desbetreffende partners van OVERCROSS.
4.4 Trekt de reiziger zich terug omdat op de bestemming of in de directe nabijheid onvermijdelijke, buitengewone omstandigheden optreden die de uitvoering van de pakketreis of het vervoer van personen naar de bestemming aanzienlijk beïnvloeden, kan OVERCROSS geen schadevergoeding eisen en betaalt de reissom onverzüglich terug aan de klant. Er wordt verwezen naar § 651h III BGB.
4.5 Tot aan de aanvang van de reis kan de reiziger verzoeken dat in zijn plaats een derde in de rechten en plichten uit de reisovereenkomst kan treden; er wordt verwezen naar de bepalingen van § 651e BGB. OVERCROSS kan de toetreding van de derde weigeren indien deze niet voldoet aan de specifieke reisvoorwaarden of indien zijn deelname wettelijke voorschriften of overheidsmaatregelen in de weg staat.
In het geval van een contractoverdracht zijn de oorspronkelijk aangemelde reiziger en de vervangende deelnemer als hoofdelijke schuldenaren aansprakelijk voor de reissom en de door de toetreding van de derde veroorzaakte extra kosten. OVERCROSS moet de reiziger bewijs geven over de hoogte van de extra kosten die ontstaan door de toetreding van de vervangende deelnemer.
4.6 Er wordt aangeraden om een reis-annuleringsverzekering (bijv. met onze partner HanseMerkur) en een verzekering voor het dekken van de kosten van terugkeer bij ongeval, ziekte of overlijden af te sluiten. Het afsluiten van een buitenlandse ziektekostenverzekering wordt eveneens dringend aanbevolen en is bij veel reizen van OVERCROSS verplicht.
5. Terugtrekking van OVERCROSS
5.1 OVERCROSS kan wegens het niet bereiken van een opgegeven minimum aantal deelnemers alleen van het contract terugtrekken indien
5.1.1 in de precontractuele informatie en reisadvertentie het minimum aantal deelnemers is aangegeven alsook het tijdstip, tot wanneer vóór de contractueel vereinbarende reisdatum de verklaring aan de reiziger moet zijn verstrekt, is opgegeven en
5.1.2 in de reisbevestiging duidelijk leesbaar op deze gegevens wordt gewezen.
Een terugtrekking moet uiterlijk op de dag worden verklaard, die aan de reiziger in de precontractuele informatie en reisbevestiging is vermeld. Er wordt verwezen naar de bepalingen over de terugtrektermijnen conform § 651 h IV BGB. Trekt OVERCROSS zich terug van de reis, ontvangt de reiziger de gedane betalingen onverzüglich terug.
5.2 Er wordt gewezen op de OVERCROSS toekomende wettelijke terugtrekkingmogelijkheden op grond van onvermijdelijke, buitengewone omstandigheden conform § 651h IV nr. 2 BGB.
5.3 Mocht de reiziger ondanks een waarschuwing van OVERCROSS of de uitvoerende partner ter plaatse, de reis op onverantwoorde wijze verstoren, andere reizigers hinderen of zich in strijd met de overeenkomst gedragen, kan OVERCROSS of de uitvoerende partner de terugtrekking verklaren. Dit geldt onder andere indien de reiziger niet aan de bijzondere eisen (gezondheid, lichamelijk, medewerking) van de reis voldoet of zich niet aan bepaalde gedragsregels houdt. Wanneer OVERCROSS of de uitvoerende partner opzegt, behoudt OVERCROSS het recht op de reissom. Bij een buitengewone beëindiging wordt OVERCROSS vertegenwoordigd door de desbetreffende reisleider.
5.4 Indien er geen gegevens zijn vermeld, is de laatste annuleringsdatum 4 weken, respectievelijk 28 dagen voor aanvang van de reis volgens de advertentie.
6. Garantie
6.1 Indien reisdiensten niet overeenkomstig de overeenkomst worden uitgevoerd, kan de reiziger herstel eisen. Het gebrek moet onverzüglich worden gemeld aan de plaatselijke reisleiding, OVERCROSS of de reisagent.
6.2 Voor de duur van een niet-conforme uitvoering van de reis kan de reiziger een overeenkomstige verlaging van de reissom eisen. De verlaging treedt niet in werking indien de reiziger nalatig is in het melden van het reisgebrek en OVERCROSS daardoor geen herstel kan bieden.
6.3 Indien de reis door een gebrek aanzienlijk wordt beïnvloed, kan de reiziger de pakketreisovereenkomst op basis van § 651I BGB opzeggen. Een opzegging van de pakketreisovereenkomst door de reiziger is echter alleen toegestaan indien OVERCROSS geen herstel biedt, nadat de reiziger hiervoor een redelijke termijn heeft gesteld. Een termijnstelling is niet vereist indien herstel onmogelijk is, door OVERCROSS wordt geweigerd of indien onmiddellijke opzegging door een bijzonder belang van de reiziger is gerechtvaardigd.
7. Aansprakelijkheidsuitsluiting en aansprakelijkheidsbeperking
7.1 De contractuele aansprakelijkheid van OVERCROSS voor schade die geen lichamelijk letsel betreft, is beperkt tot drie keer de reissom, voor zover de schade niet culpa causaal door OVERCROSS is veroorzaakt.
7.2 Van de lokale reisleiding in eigen organisatie of van andere personen in eigen organisatie aangeboden en ter plaatse geboekte excursies, vervoersdiensten, sportieve activiteiten en huurauto's maken geen deel uit van de pakketreisovereenkomst tussen de reiziger en OVERCROSS. Voor dergelijke diensten aanvaardt OVERCROSS geen aansprakelijkheid. Dit geldt ook voor excursies die OVERCROSS in de reisbeschrijvingen slechts als optioneel voorstelt.
7.3 Een schadevergoeding van OVERCROSS is voor zover beperkt of uitgesloten, als op basis van internationale overeenkomsten of op dergelijke basis rustende wettelijke bepalingen die van toepassing zijn op de door een dienstverlener te leveren diensten, een aanspraak op schadevergoeding tegen de dienstverlener slechts onder bijzondere voorwaarden of beperkingen kan worden ingediend of onder bepaalde voorwaarden is uitgesloten. Er wordt verwezen naar de wettelijke bepalingen van § 651p II BGB.
7.4 Er is een algemene aansprakelijkheidsuitsluiting bij bagage- en voertuigtransport, off-road en on-road ritten, evenals bagagevervoer. Deze aansprakelijkheid kan door de klant bovendien via een verzekeringsmaatschappij worden gedekt. Modaliteiten en contractinhoud moeten door de verzekeringsnemer met de verzekeraar contractueel worden geregeld en zijn NIET inbegrepen in de reisdiensten.
8. Verjaring en cessieverbod
8.1 Eisen wegens niet-conforme uitvoering van de reis moeten door de reiziger bij OVERCROSS op het adres genoemd onder nummer 18 worden ingediend. De claimmelding tegenover OVERCROSS kan ook via de reisagent plaatsvinden. Het wordt aanbevolen om de claim schriftelijk in te dienen.
Voor de melding van reisbagageschade en vertragingen bij reisbagage in het kader van luchtvervoer gelden bijzondere termijnen. Bagageschade moet binnen 7 dagen, vertragingzorgen binnen 21 dagen na afgifte van de bagage worden gemeld.
8.2 Eisen van de reiziger wegens reisgebreken in overeenstemming met § 651i III BGB verjaren binnen twee jaar. De verjaringstermijn begint op de dag waarop de pakketreis volgens de overeenkomst zou eindigen.
8.3 Cessieverbod – De overdracht van claims van de reiziger tegen OVERCROSS aan derden is uitgesloten. Dit verbod geldt niet voor een gezinreis met meereizende familieleden.
9. Toepasselijk recht en rechtbank
9.1 Op de overeenkomst en op de rechtsverhouding tussen de reiziger en OVERCROSS is alleen Duits recht van toepassing. Voor zover bij vorderingen van de reiziger tegen OVERCROSS in het buitenland voor de aansprakelijkheidsgrond geen Duits recht kan worden toegepast, geldt met betrekking tot de rechtsgevolgen, omtrent de aard, omvang en hoogte van de claims van de reiziger uitsluitend Duits recht.
9.2 De rechtbank van OVERCROSS is de zetel van het bedrijf in Tübingen.
9.3 Voor vorderingen van OVERCROSS tegen de reiziger is de woonplaats van de reiziger bepalend, tenzij de vordering zich richt tegen groothandelaren of personen die geen algemene rechtbank in het binnenland hebben of die hun woonplaats naar het buitenland hebben verplaatst of wiens woonplaats niet bekend is. In deze gevallen is de zetel van OVERCROSS bepalend.
9.4 De bepalingen onder 9.1 – 9.3 zijn niet van toepassing, indien en voor zover op basis van contractueel niet te ontzeggen bepalingen van internationale verdragen die op de pakketreisovereenkomst tussen de reiziger en OVERCROSS van toepassing zijn, iets anders ten gunste van de reiziger blijkt of indien en voor zover voor de pakketreisovereenkomst toepasbare, niet te ontzeggen bepalingen in de lidstaat van de EU waartoe de reiziger behoort voor de reiziger gunstiger zijn dan de regelingen in deze algemene voorwaarden of de toepasselijke Duitse bepalingen.
9.5 OVERCROSS is niet bereid en verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumenten arbitrage-instantie in de zin van de wet over consumenten arbitrage. Informatief wordt voor pakketreisovereenkomsten die elektronisch zijn gesloten, gewezen op het volgende online geschillenbeslechtingsplatform: ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm
10. Visum- en gezondheidsvoorschriften
10.1 OVERCROSS erkent dat zij de reizigers in precontractuele zin informeert over bepalingen van paspoort- en visumvoorschriften (inclusief de geschatte termijnen voor het verkrijgen van visa) en hun mogelijke wijzigingen vóór de aanvang van de reis. OVERCROSS wijst precontractueel op bijzondere gezondheidsvoorschriften (gezondheidsbeleid) van het reisland. De reiziger dient zich bovendien tijdig te informeren over infecties- en vaccinatiebeschermingsmaatregelen voor de afgesproken reisbestemming. Er wordt gewezen op de mogelijkheid tot informatieverzameling bij de gezondheidsautoriteiten, bij artsen (reisartsen) en tropeninstituten, enz.
10.2 De reiziger is zelf verantwoordelijk voor de naleving van alle voor de uitvoering van de reis belangrijke paspoort-, visum- en gezondheidsvoorschriften. Alle nadelen, met name de betaling van annuleringskosten, die voortvloeien uit het niet naleven van deze voorschriften, komen voor zijn rekening, tenzij deze zijn veroorzaakt door een schuldige fout- of non-informatie van OVERCROSS.
11. Vliegtuigboekingen via OVERCROSS
11.1 De EU-verordening nr. 2111/2005 tot informatie aan luchtpassagiers over de identiteit van de uitvoerende luchtvaartmaatschappij verplicht OVERCROSS om de reiziger bij de boeking te informeren over de identiteit van de uitvoerende luchtvaartmaatschappij van alle luchtvervoersdiensten die als onderdeel van de geboekte reis worden geleverd. Indien bij de boeking de uitvoerende luchtvaartmaatschappij nog niet bekend is, is OVERCROSS verplicht de klant de luchtvaartmaatschappij(en) te noemen die waarschijnlijk de vlucht(en) zal/zal uitvoeren. Zodra OVERCROSS weet welke luchtvaartmaatschappij de vlucht uitvoert, moet de reiziger informatiie te krijgen. Wijzigt de genoemde luchtvaartmaatschappij, dan moet OVERCROSS de klant informeren over de wijziging. OVERCROSS moet meteen alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat de reiziger zo spoedig mogelijk over de wijziging wordt geïnformeerd. Een lijst (Gemeenschappelijke Lijst) van onbetrouwbare luchtvaartmaatschappijen met een vliegverbod in de EU is bijvoorbeeld te vinden op de volgende website: ec.europa.eu/transport/modes/air/safety/air-ban_de
11.2 U bent geïnformeerd dat u voor de door ons geboekte reis in het bezit moet zijn van geldige identificatiedocumenten (paspoort, identiteitskaart, visum, enz.). U is een reis-annuleringskosten-, annuleringen- en ziektekostenverzekering aangeboden. U bent door ons geïnformeerd over de internationale formaliteiten (naleving van de inreisvoorwaarden, vaccinaties, enz.). De reisaanmelding gebeurt met erkenning van de algemene voorwaarden van de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappijen. Ik heb hiervan kennis genomen en ga akkoord. U bent bij de boeking geïnformeerd over de annulerings- en omboekingsvoorwaarden van de luchtvaartmaatschappij. De verstrekte informatie wordt elektronisch opgeslagen voor de reisafhandeling en klantenservice. Verrekende bemiddelingskosten worden in geval van annulering of vluchtannulering door de luchtvaartmaatschappij niet terugbetaald. Controleer alstublieft 3 dagen voor vertrek en op de dag van vertrek of uw vluchtijden zijn veranderd.
11.3 Vorderingen voor luchtvervoer moeten altijd onmiddellijk en volledig worden voldaan. De voorwaarden en regels van de geboekte luchtvaartmaatschappij zijn van toepassing.
12. Bijzondere kosten
12.1 Alle bijzondere kosten die voortvloeien uit of in verband staan met wijzigingen in de geplande reisroute om redenen die in de persoon/reiziger liggen, komen voor rekening van de reiziger en moeten onmiddellijk na ontstaan aan de desbetreffende eisende partij worden betaald. Tot deze bijzondere kosten behoren bijvoorbeeld uitgaven die ontstaan door de late aankomst van de klant voor vertrek of ter voorbereiding van de trekkingstocht, of kosten voor een vervroegde terugkeer als gevolg van ziekte, ongeval, enz. (bijvoorbeeld helikopter-terugtransport, ziekenhuis- en hotelverblijf ook voor begeleidende personen) evenals upgrade ferry- (personenauto-maat boven 2m hoogte en 5m lengte) vliegtuigboeking (datum en klasse). Indien OVERCROSS optreedt in geval van een acute noodsituatie, moeten de door OVERCROSS voorgeschoten bedragen na afloop van de reis onmiddellijk worden terugbetaald. Een ziektekosten- en terugtransportverzekering is niet inbegrepen in de reissom, maar is aanbevolen en vereist voor sommige touren.
13. Bijzondere outdoor-risico's
13.1 Bij alle trekkingtochten en expedities met voertuigen moet rekening worden gehouden met het feit dat met name in de buitensport een verhoogd risico op ziekte, ongeval en letsel bestaat. (Valgevaar, lawines, stenenval, gletsjerspleten, hoogteziekte, koudegollen, infecties, enz.), dat ook door zorgvuldige en zorgvuldige begeleiding niet volledig kan worden verminderd en uitgesloten. Ook moet worden opgemerkt dat in de natuur, vooral in afgelegen gebieden, vanwege technische of logistieke moeilijkheden de mogelijkheden voor reddingen en/of medische behandelingen slechts in zeer beperkte mate beschikbaar kunnen zijn. Hier wordt van elke deelnemer een aanzienlijke mate van eigen verantwoordelijkheid en zorgvuldigheid verwacht, een redelijke voorbereiding van de eigen tour, maar ook een verhoogde bereidheid om risico's te nemen. Het wordt de reiziger daarom sterk aangeraden om zich intensief (bijvoorbeeld door het bestuderen van relevante vakliteratuur) bezig te houden met de eisen en risico's die verband houden met het door hem geboekte programma. De deelnemer van een OVERCROSS-reis is zelf verantwoordelijk voor zijn rijden op en off road. De deelnemer neemt bewust een verhoogd risico op ongevallen off-road op zich en kan bij ongevallen noch de tourguide noch de organisator aansprakelijk stellen voor zijn ongevallen, aangezien hij dit risico opzettelijk en met volle bewustzijn op zich neemt.
14. Film- en fotorechten
De reiziger kan tijdens de reizen door de reisleider, hun assistenten of medereizigers worden gefotografeerd en gefilmd. Foto's die aan OVERCROSS worden verstrekt, kunnen zonder aankondiging aan de reiziger en zonder betaling voor reclamedoeleinden of brochures worden gebruikt. Als u dit niet wenst, laat het ons dan alstublieft bij uw boeking weten.
15. Huur
15.1 Voor de verhuur gelden de in het huurcontract overeengekomen voorwaarden en Algemene Voorwaarden van de desbetreffende verhuur.
15.2 In geval van een ongeval verplicht de gebruiker van het voertuig zich de eigen risico (indien expliciet aanvullend afgesloten), evenals eventuele sleep- en bergingskosten te dragen.
15.3 Schade aan huurvoertuigen, evenals bandenschade/tire schade aan voertuigen van OVERCROSS of zijn partners worden door geen enkele verzekering gedekt en moeten door de reiziger/houder van het desbetreffende voertuig worden gedragen. Onder moedwillige vernietiging vallen onder andere het staan op de motorkap of het dak, verkeerde bediening van differentialen, overbrenging en koppeling, schade door sprongen en schade door overmatige snelheid die tot vallen/voertuigbeschadiging leidt.
15.3 Off-road rijden en ritten buiten de EU zijn niet verzekerd door OVERCROSS (eigen risico) en zijn verzekeringpartners (volledig casco!)
16. Privacy
16.1 De bescherming van de persoonlijke gegevens van de reizigers van OVERCROSS wordt gewaarborgd. De gedetailleerde privacyvoorwaarden van OVERCROSS en de bijbehorende rechten van de reiziger zijn te vinden op: https://www.overcross.com/de/static/view/id/3
16.2 Persoonlijke gegevens van deelnemers worden alleen aan OVERCROSS, hun uitvoerende partners en dienstverleners doorgegeven voor zover dit noodzakelijk is en worden niet gepubliceerd.
16.3 Gegevens, GPS-coördinaten van reizen zijn intellectueel eigendom van OVERCROSS en mogen door noch de reiziger noch de reisleider worden gepubliceerd of op andere wijze commerciëel worden gebruikt. Voor onrechtmatige publicatie, evenals commerciële exploitatie wordt het driedubbele bedrag van de respectieve reis verschuldigd. Reizigers die in het "openbare" leven staan, worden verzocht vooral op de privacy van andere reizigers te letten.
17. Overige bepalingen
17.1 De nietigheid van afzonderlijke bepalingen van de reisovereenkomst heeft niet de nietigheid van de gehele reisovereenkomst tot gevolg. Er wordt verwezen naar § 306 BGB.
17.2 De status van deze voorwaarden is juli 2018
18. Reisondernemer
Adres en zetel van OVERCROSS Avonturen en Reizen:
OVERCROSS Avonturen en Reizen
Ammergasse 9a, 72070 Tübingen
Telefoon +49 (0) 7071 / 77 00 60
Telefax +49 (0) 7071 / 76 04 36
E-mail: [email protected]
Website: www.overcross.de
Rechtbank: Tübingen
Eigenaar & directeur: Georg Küster
